誠にありがとうございます。
この度は、PS4『閃乱カグラ Burst Re:Newal』を
お遊びいただいている皆様にお知らせがございます。
先日、2018年3月8日(木)にPlayStation Storeにて
配信を開始しましたダウンロードコンテンツにおいて
一部有料アイテムと無料アイテムが入れ違った状態で
配信されている事が判明いたしました。
【該当アイテム】
「ジオラマポーズセット第１弾」 価格：350円(税込)
「お試しジオラマポーズセット第１弾」 価格：無料
※「ジオラマポーズセット第１弾」をダウンロードすると
「お試しジオラマポーズセット第１弾」のアイテムが解放され
「お試しジオラマポーズセット第１弾」をダウンロードすると
「ジオラマポーズセット第１弾」のアイテムが解放されるようになっていました。
該当のアイテムにつきましては、入れ違いが判明した時点で
配信を取り止めております。
この度は配信物に間違いがあり、大変申し訳ございません。
ご購入者様に出来るだけ不利益がない形での対応を検討し、
2018年3月8日(木)に、有料アイテムである
「ジオラマポーズセット第１弾」を購入をされたお客様に、
返金の対応をさせていただきます。
返金対応の詳細につきましては、
ソニー・インタラクティブエンタテインメントより
購入アカウントの登録メールアドレス宛てに、
ご案内が送信されますので、メールの内容をご確認ください。
配信を停止していましたアイテムに関しては
準備ができ次第、再配信をさせていただきます。
また「お試しジオラマポーズセット第1弾」をダウンロード済みの場合
無料で有料アイテムが解放可能な状況でありましたため、
該当アイテム2種は、一律無料で再配信いたします
大変ご迷惑をおかけしましたが、
『閃乱カグラ Burst Re:Newal』をお楽しみの全ての皆様
この機会に是非「ジオラマポーズセット第1弾」を
盛大に遊んでいただければと思います！
再配信の詳細に関しては、以下を予定しております。
【配信再開予定日】
4月12日(木)
【配信内容】
「ジオラマポーズセット第１弾」 ：無料配信
「お試しジオラマポーズセット第１弾」 ：無料配信
≪注≫
・再配信の開始と同時に、既に購入をされているお客様の
ダウンロードリスト内のアイテム名が変更されます。
「ジオラマポーズセット第１弾」⇒「お試しジオラマポーズセット第１弾」
「お試しジオラマポーズセット第１弾」⇒「ジオラマポーズセット第１弾」
・配信商品名に関しては変更が入る場合があります。
・「ジオラマポーズセット第2弾」以降に関しては有料配信となります。
今後はこのような事がないよう、より一層の注意をして
皆様に安心して遊んでいただけるゲームをお届けしてまいります。
また、ご案内に際しまして、多くの時間を要してしまいました事
重ねてお詫び申し上げます。
引き続き、閃乱カグラをよろしくお願いいたします。